С некоторым опозданием решил написать отчёт о прошедшем 28 февраля семинаре "Обзор бесплатных инструментов тестирования".
После этого 28 марта состоялся ещё и вебинар на ту же тему, в котором сделана работа над ошибками, упоминаемыми в этом отчёте. Но отчёт о вебинаре будет позже, не буду нарушать хронологический порядок.
Про участников
В семинаре приняли участие 11 человек, из них: 4 руководителя отдела тестирования или группы, 4 ведущих тестировщика, 2 разработчика, 1 руководитель проекта.
Про организационные моменты
Начну с того, на что пожаловались практически все участники, да и сам я не мог не заметить. Мы на целый час (!) выбились из регламента, вместо четырёх часов семинар продолжался пять. Причина -- сильно затянутая вводная часть, которая заняла два часа вместо одного. При этом участники отметили, что в этой части было слишком много "воды" -- для продвинутых тестировщиков и менеджеров по тестированию многие вещи были очевидными. Вместе с тем, я не мог их не сказать.
Вывод: Надо спрессовать эту часть, не "разжевывать" материал. Во второй версии эта проблема была устранена (к чему это привело я напишу в следующем отчёте).
Суббота, 9 часов утра -- не самое лучшее время для семинара. Народ роптал, намекая, что 11 или даже 12 часов было бы куда лучше. С одной стороны, я вроде хотел сделать как лучше, чтобы хотя бы послеобеденну часть субботы сохранить людям для отдыха. Однако же 9 часов -- таки очень рано для многих...
Вывод: Онлайновый семинар надо начинать часов в 10, а оффлайновый лучше даже в 11. Чтобы все успели проснуться.
Кофе-брейки -- очень важный момент. Они должны быть -- и они были. На кофе-брейках должна быть еда, не только печенье, а что-нибудь достаточно сытное, типа бутербродов (они тоже были). Потому что некоторые утром явно не позавтракали. Участники в отзывах писали про кофе-брейки с такой теплотой, какой не было в комментариях по поводу самого семинара :)
В целом организация семинара вызвала у участников исключительно положительные эмоции (ну, кроме жалоб на то, что будить людей утром в субботу бесчеловечно):
"Задержка на час. Но это простительно, потому что было интересно!"
"Всё удобно, встретили на входе и проводили"
"Организация на высоте. Оч. приятно!"
Всей организацией занималась моя жена, за что ей огромное спасибо! :)
Про содержание тренинга
Выбранная тема семинара "Обзор бесплатных инструментов тестирования" совершенно необъятна. С одной стороны, это хорошо, есть возможность показать людям много разных инструментов, из разных областей.
Это и хорошо, и плохо одновременно. Каждый участник приходит на семинар с каким-то бэкграундом и с какими-то своими ожиданиями и интересами. Один занимается веб-приложениями и тестирование десктопных приложений ему совершенно неинтересно. Другому наоборот. Тест-менеджерам возможно больше хотелось бы послушать про инструменты управления тестами, чем про инструменты для их разработки. В итоге каждый остаётся наполовину неудовлетворён:
"Было акцентировано внимание на Java и Web приложениях".
"Хотел ещё услышать о security и usability. Модульное тестирование преподносилось очень долго".
"О некоторых упомянутых инструментах было бы интересно услышать подробнее".
"Лично мне .NET инструменты были не очень интересны, не хватало баз данных и приёмочного тестирования. Но тема реально ОЧЕНЬ большая".
"Хотелось бы немного большего разнообразия инструментов Win".
Вывод: Нужно делать несколько более узкоспециализированных семинаров, дробить во-первых по технологическому признаку (unit-тестирование, веб-приложения, Java, Windows, Linux), а во-вторых инструменты поддержки процесса вынести отдельно.
Я заметил, что большинству слушателей интересны в первую очередь "утилиты", несложные инструменты, которые можно начать применять немедленно и которые дают мгновенную отдачу. Чёрт возьми, и мне самому тоже было бы интересно именно это!
Вывод: Нужно больше работать над тем, как "уравнять" более рутинные инструменты с "фановыми". Рутинные инструменты, если их начать внедрять в правильном порядке тоже могут дать быстрый эффект, надо научитьсяч показывать эти пути.
Ну и напоследок приведу усреднённые оценки по ряду параметров, данные участниками после семинара (по пятибалльной шкале):
| 1 | Тренер | |
| 1.1 | Компетентность тренера -- общее впечатление о том, насколько хорошо тренер знает то, что рассказывает, как тренер отвечает на вопросы, в том числе смежные с основной темой тренинга | 4,77 |
| 1.2 | Регламент -- насколько хорошо тренер контролирует время и управляет ходом событий | 4,05
(я ожидал гораздо худшего, с учётом задержки на час) |
| 1.3 | Риторика -- текст (что тренер говорит) и речь (как тренер говорит) | 4,82 |
| 2 | Тренинг | |
| 2.1 | Соответствие описания содержанию | 4,27 |
| 2.2 | Полнота раскрытия темы | 4,27 |
| 2.3 | Интересность | 4,41 |
| 3 | Общее | |
| 3.1 | Организация тренинга | 4,59 |
| 3.2 | Оправдались ли ожидания от тренинга? | 4,5 |
| 3.3 | Общее впечатление | 4,45 |